Мессенджер MAX — это новый российский мессенджер, который развивается как универсальная платформа для общения, бизнес-коммуникации. Он сочетает привычные функции чата и групповых обсуждений с возможностями автоматизации общения с клиентами.

Одной из самых востребованных функций для бизнеса является чат-бот — автоматический помощник, который отвечает на вопросы, принимает заявки и помогает клиентам прямо в MAX без участия сотрудников. Чат-бот MAX помогает сэкономить время, ускорить ответы и увеличить продажи — и всё это без необходимости писать код.

Почему бизнесу нужен чат-бот в MAX

Создание чат-бота позволяет:

• автоматически отвечать на частые запросы;
• собирать заявки и контакты клиентов;
• снижать нагрузку на операторов;
• повышать вовлечённость аудитории в мессенджере;
• сохранить лиды и данные клиента в CRM через платформу Salebot.pro.
• 
  

Это особенно актуально, поскольку аудитория мессенджера MAX стремительно растёт.

Простая инструкция — как создать чат-бота в MAX через Salebot.pro

1. Зарегистрируйтесь в Salebot.pro

Перейдите на платформу Salebot.pro и создайте аккаунт, если ещё не зарегистрированы. Войдите в свой кабинет и выберите проект, для которого хотите подключить чат-бота MAX.

2. Перейдите во вкладку «Каналы»

Внутри вашего проекта найдите раздел «Каналы» — это список доступных мессенджеров и платформ, которые можно подключить к вашей системе чат-ботов. Среди них выберите MAX.

3. Зарегистрируйте бота в MAX

Чтобы бот работал в MAX, сначала нужно создать его в самом мессенджере. Это делается через интерфейс управления ботами в MAX — аналогично тому, как в Telegram используют @MasterBot.

Процесс обычно такой:

• Откройте официальную страницу регистрации бота в MAX.
• Авторизуйтесь под номером телефона вашей компании (только для юрлиц или индивидуальных предпринимателей).

• Введите данные организации и подтвердите аккаунт.
• Подтвердите свою организацию с помощью Госуслуг или банковской верификации.
• После этого бот будет создан и проверен модерацией платформы.

4. Получите токен и вставьте его в Salebot

После создания бота в MAX:

• Откройте его настройки в интерфейсе MAX.
• Скопируйте API-токен — уникальный ключ, который связывает бота с платформой автоматизации.

• Вернитесь в Salebot.pro → в разделе «Каналы» → MAX вставьте токен в поле для подключения.
• 
  

• Нажмите “Готово” — и бот будет подключен!
• Готово — теперь Salebot управляет вашим ботом в MAX.

Более подробная инструкция по созданию чат-бота в нашей документации.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кто может создать чат-бота в MAX?

Чат-боты создаются для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Простой пользователь такой функции не имеет.

Нужны ли навыки программирования?

Нет — Salebot.pro позволяет создать бота без кода с помощью визуального конструктора сценариев.

Что делает бот в чате?

Он отвечает на сообщения, принимает заявки, выводит меню, отправляет данные пользователям и связывается с CRM.

Сколько времени занимает настройка?

От регистрации до запуска базового бота обычно требуется от 30 минут до нескольких часов, в зависимости от сценария.

Можно ли изменять сценарии позже?

Да — через интерфейс Salebot.pro вы можете в любой момент изменить диалог, тексты сообщений и действия бота.

Вывод

Создать чат-бота в мессенджере MAX с помощью Salebot.pro — просто и удобно. Вы получаете рабочий автоматизированный инструмент для общения с клиентами без написания кода.